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‘2023 국가산업대상’ 고객만족, 브랜드전략, 경영혁신, 인재육성 부문 수상자는?
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 우수한 성과를 거둔 기업·기관·브랜드를 공모, 선정해 ‘2023 국가산업대상’을 발표했다. 이번 ‘2023
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美판매 현대·기아차 50만대 자발적 리콜
현대차그룹이 미국 시장에서 판매한 차량에 대한 대대적 리콜을 실시한다. 현대차 측은 14일 "미국에서 지난해 판매한 쏘나타와 XG350, 티뷰론 등이 충돌사고가 나면 연료 누출 우
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[2004 고객만족도] 현대차·에버랜드 10년 이상 1위
현대자동차(승용차)는 11년, 삼성에버랜드(종합레저시설)는 10년 연속 고객만족도 1위에 올랐다. 이들처럼 강산이 변한다는 10년 동안 정상을 지킨 회사가 있는 반면 군웅 할거로
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불황기엔 초콜릿 잘 팔려
'불황기엔 초콜릿이 잘 팔린다?' 미국 미시간대학이 최근 일상 소비제품의 만족도를 조사한 결과 유독 초콜릿회사에 대한 고객 만족도가 상승한 것으로 나타났다고 밝혔다. 맥주 등 주류
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[브리핑] 증권거래소 등 경영평가서 제외
대한상공회의소.증권거래소.과학기술기획평가원.체육산업개발 등 4개 기관은 올해부터 경영실적 평가를 받지 않고, 기관장 선임 때 추천위원회를 구성하지 않아도 된다. 반면 주택금융공사.
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[중앙일보 선정 99히트상품] 내구소비재·서비스 부문
*** LG 플라톤TV 고화질의 품질과 디지털 기능을 접목시켜 국내 완전평면TV 시장을 주도하고 있다. 지난해 9월 첫 선을 보인 뒤 매월 판매대수가 올라가 요즘에는 월 1만대,
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'고객만족도 한전 높고 토공 낮아'-기획예산처 조사
고객만족도가 가장 높은 공기업은 한국전력과 광업진흥공사,가장 낮은 곳은 토지공사와 대한무역투자진흥공사 (KOTRA) 로 나타났다. 이는 기획예산처가 지난 9~10월에 걸쳐 경영혁신
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[장관 성적표] 어떻게 조사했나
이번 장관 리더십 평가작업은 입체적으로 진행됐다. 객관성과 공정성을 높이기 위해 평가 주체로는 국회의원들과 교수.국책연구원.기업인 등 민간 전문가들이 광범위하게 참여됐다. 특히 민
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인터넷 쇼핑몰, 7년 만에 4조 시장으로 홈쇼핑 앞세운 LG 선두
인터넷 쇼핑몰은 1996년 무렵 국내에 선보인 이래 종합쇼핑몰과 전문쇼핑몰, 대기업 부설 쇼핑몰과 중소 규모의 쇼핑몰 등이 치열한 각축전을 벌여 왔다. 또 브랜드 인지도 향상과
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능률협회 '인터넷 파워기업' 선정
한국능률협회는 3일 '한국 산업의 제5차 인터넷 파워(KWPI)'조사결과를 발표했다. 이번 조사에서는 미디어윌.그래텍.현대캐피탈.하이트맥주 등이 '인터넷 파워 1위 기업'으로 선정
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㈜두산, 월풀 골드냉장고 출시
- 성능개선으로 에너지효율 탁월 - - 독립냉각방식으로 냉각효율 우수 - (주)두산 상사BG(대표 : 朴廷原)는 15일, 기존 월풀냉장고 보다에너지효율을 월등히 향상시킨 “월풀 골
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"신한은행 인터넷 뱅킹 만족도 1위"
신한은행이 인터넷뱅킹의 만족도가 가장 높은 은행으로 나타났다. 경제주간지 이코노미스트와 (주) 베스트사이트가 지난달 말 공동으로 조사한 ''인터넷뱅킹 고객만족도'' 에서 시중 11
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[능률협회 2000년 조사결과]
이동전화단말기.TV.세탁기.PC는 삼성전자, 냉장고.가스오븐레인지.가정용에어컨은 LG전자, 승용차는 현대자동차, 가정용 바닥재는 한화종합화학, 침대는 에이스침대의 고객만족도가 가장
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삼성전자 모니터 중국시장에서 호평
삼성전자는 중국 톈진(天津)의 삼성모니터 공장(삼성모니터 유한공사)이 중국 신식사업부(우리나라의 정보통신부) 주관의 품질관리 분임조 경진대회에서 최우수상을 수상했다고 30일 밝혔다
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공기업 인터넷 홈페이지 개선 추진
기획예산처는 인터넷 환경의 급속한 확산에 부응하기 위해 정보통신부 산하 기업정보화지원센터와 공동으로 공기업 인터넷 홈페이지개선 및 평가를 실시할 계획이라고 18일 밝혔다. 평가대상
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광진공, 사장해임건의 반발
광업진흥공사가 공기업 경영평가 결과를 토대로 사장을 해임건의한 기획예산처의 결정에 반발하고 나섰다. 광업진흥공사는 이번 경영평가 결과에 불복, 대책위원회를 구성해 조직적으로 항의하
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경영평가 부진 광업공사 사장 해임될듯
13개 공기업을 대상으로 실시한 경영평가에서 부진한 평가를 받은 광업진흥공사 박문수(朴文洙)사장이 해임될 전망이다. 정부는 19일 정부투자기관 운영위원회를 열어 광업진흥공사의 朴사
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한전·지역난방·조폐공사 고객만족도 우수
올해 공기업 고객만족도 평가결과 한국전력, 한국지역난방공사, 한국조폐공사 등이 높은 점수를 받았다. 19일 기획예산처에 따르면 한국생산성본부에 의뢰, 19개 경영혁신대상 공기업을
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"LG패션 살린건 감동서비스와 데이터 경영 "
"외환위기 때와 같은 불황이 다시 와도 흑자를 내는 브랜드 회사를 만들겠습니다." LG상사 패션부문 총괄 금병주(56) 부사장은 "패션산업은 디자인·품질을 넘어 이제는 고객서비스
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고객 만족도 조사하나마나
얼마 전 H마트에서 가전제품을 여러 개 구입했다. 배달 날짜에 맞춰 집에서 기다렸는데 오지 않았다. 며칠 뒤 아무런 연락도 없이 구입한 상품들이 도착했다. 나는 배달원에게 상품이
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[가봤습니다] 박정식 기자의 자율고 탐방 … 경북 김천고
지방 고교들이 지난해부터 자율형 사립고(자율고)로 속속 전환하면서 명문고로 변신을 꾀하고 있다. 전국에서 우수 학생을 모집할 수 있고 교육과정을 자율적으로 편성할 수 있어 대학 진
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[하이트맥주 '프라임 맥주']"100% 보리로 제조" 맛 향상
'맥주는 보리 1백% 이외에 아무것도 섞지 않아야 한다' 지난 3월 국내에 첫 선을 보인 프라임맥주는 1백% 보리맥주임을 내세운다. 출시 초기 1개월간 판매량이 15만 상자에 달
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[기획] GDP 75% 차지하는 101개 업종이 대상
'한국 산업의 고객만족도(KCSI.Korean Customer Satisfaction Index)'란 우리나라 대표 제품, 서비스에 대해 고객이 만족하는 정도를 나타내는 지수다.
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소니 코리아, 전제품 대상 전국규모 A/S ‘무상 택배 서비스’
소니 코리아 공식 서비스센터가 없는 시•군에 사는 고객들도 전화 한 통만으로 무상 택배를 통해 워크맨, 핸디캠, 사이버샷 등의 제품관련 A/S를 간편히 누릴 수 있게 됐다. 소니